Atención ciudadana
1. Línea telefónica: 8646471 – 8646806 – 8646337
2. Atención presencial: A través del sistema de radicación en el Centro Integral de Servicios Administrativos de Tenjo - CISAT.
Horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m
Dirección : Calle 3 N 3-86
3. Página web: a través de la siguiente dirección se encuentra el formulario para diligenciar:
PQRS
4. Correo electrónico institucional: contactenos@tenjo-cundinamarca.gov.co en este correo se recepciona y se radica toda la información de la Administración Municipal que llega por medio electrónico.
5. Notificaciones judiciales en el correo notificacionesjudiciales@tenjo-cundinamarca.gov.co
ACCION DE CUMPLIMIENTO: Su
objetivo es otorgarle a toda persona, natural o jurídica, e incluso a
los servidores públicos, la posibilidad de acudir ante la autoridad
judicial para exigir el cumplimiento del deber que surge de la ley o del
acto administrativo y que es omitido por la autoridad, o el particular
cuando asume esta condición.
ACCIÓN DE TUTELA: Mecanismo
a través del cual toda persona puede reclamar ante los jueces la
protección inmediata de sus derechos fundamentales, cuando éstos son
vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de cualquier
autoridad o de los particulares en los casos establecidos en la ley.
CONSULTAS VERBALES O ESCRITAS:Petición
que se presenta a las autoridades para que manifiesten su proceder
sobre materias relacionadas con sus atribuciones y competencias.
Consulta Popular:La consulta popular es la
institución mediante la cual, una pregunta de carácter general sobre un
asunto de trascendencia nacional, departamental, municipal, distrital o
local, es sometida por el Presidente de la República, el gobernador o el
alcalde, según el caso, a consideración del pueblo para que éste se
pronuncie formalmente al respecto.
Cabildo Abierto:
El cabildo abierto es la reunión
pública de los concejos distritales, municipales o de las juntas
administradoras locales, en la cual los habitantes pueden participar
directamente con el fin de discutir asuntos de interés para la
comunidad.
Consulta Popular:
La consulta popular es la
institución mediante la cual, una pregunta de carácter general sobre un
asunto de trascendencia nacional, departamental, municipal, distrital o
local, es sometida por el Presidente de la República, el gobernador o el
alcalde, según el caso, a consideración del pueblo para que éste se
pronuncie formalmente al respecto.
DENUNCIAS:De
acuerdo con lo establecido en la Ley 906 de 2004, toda persona debe
denunciar a la autoridad los delitos de cuya comisión tenga conocimiento
y que deban investigarse de oficio, este proceso se puede denunciar de
forma verbal, escrita o por cualquier medio permitido que lleve a la
identificación del autor.
DERECHOS DE PETICIÓN:
Es aquel derecho que tiene toda persona a presentar peticiones
respetuosas a las autoridades, en los términos señalados, por motivo de
interés general o particular, y a obtener pronta resolución completa y
de fondo sobre la misma.
El Plebiscito:
El plebiscito es el pronunciamiento
del pueblo convocado por el Presidente de la República, mediante el
cual apoya o rechaza una determinada decisión del Ejecutivo.
Participación Ciudadana en Formulación de políticas:
Los ciudadanos Interesados en participar en la formulación de políticas lo pueden hacer Presencialmente a través de las Mesas de Trabajo que se organizan por Sectores o Veredas y electronicamente a través del correo contactenos@tenjo-cundinamarca.gov.co ".
Quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones de la Administración Municipal
Se pueden realizar a traves del Mecanismo PQRS en el link
Click Aquí.
Referendo:
Es la convocatoria que se hace al pueblo para que apruebe o rechace un proyecto de norma jurídica o derogue o no una norma ya vigente. El referendo puede ser nacional, regional, departamental, distrital, municipal o local.
Referendo Derogatorio:
Un referendo derogatorio es el sometimiento de un acto legislativo de una ley, de una ordenanza, de un acuerdo o de una resolución local en alguna de sus partes o en su integridad, a consideración del pueblo para que éste decida si lo deroga o no.
Referendo Aprobatorio:
Un referendo aprobatorio es el sometimiento de un proyecto de acto legislativo, de una ley, de una ordenanza, de acuerdo o de una resolución local, de iniciativa popular que no haya sido adoptado por la corporación pública correspondiente, a consideración del pueblo para que éste decida si lo aprueba o lo rechaza, total o parcialmente.
Revocatoria del Mandato:
La revocatoria del mandato es un derecho político, por medio del cual los ciudadanos dan por terminado el mandato que le han conferido a un gobernador o a un alcalde.
